Con la llegada del nuevo año se presentan también nuevas colecciones que cautivarán a más de uno. No obstante, los coleccionistas no olvidan los desafíos superados en los últimos años, marcados por la pandemia del COVID-19.
Hoy, abordaremos los retos que la Distribuidora enfrentará para prosperar en el 2024, manteniendo cautivos a sus clientes y evitando errores pasados.
Distribución:
La eficiencia en la distribución es crucial para llegar a un mayor número de coleccionistas. Intermex debe mejorar su logística y brindar un mayor apoyo a los Voceadores. Es esencial establecer un orden en la distribución en cada ciudad, evitando que los voceadores y coleccionistas se vean afectados por la falta de piezas. Regular las ventas en tiendas departamentales, como Sanborns, evitará que los voceadores se queden sin stock. Implementar un programa de suscripción puede garantizar la fidelidad del cliente y demostrar que esta iniciativa no perjudica a los voceadores, sino que se adapta a las demandas del mercado. Además, es imperativo que los voceadores se actualicen en las nuevas tecnologías para maximizar su alcance.
Precios y Periodicidades:
El manejo adecuado de los cambios de precios abusivos por parte de las editoriales, como Planeta De Agostini, es esencial. Los aumentos frecuentes desaniman a los coleccionistas, especialmente en un contexto de inflación y constantes incrementos en la canasta básica. Controlar la periodicidad de las colecciones es crucial para evitar problemas como títulos literarios revueltos y retrasos en las entregas. Aunque no se puede controlar completamente la logística marítima, debe considerarse para cautivar a los coleccionistas en el 2024.
Colecciones Interesantes e Innovadoras:
Ofrecer colecciones que despierten nostalgia o un interés general es vital para el éxito. En un mundo globalizado, los coleccionistas están informados sobre las novedades a través de redes sociales y grupos especializados. La calidad de las colecciones, tanto en su contenido como en la fabricación de los libros, debe ser prioritaria para evitar el desinterés a lo largo del tiempo.
La Reventa y los Robos Hormiga:
La reventa en grupos y los robos hormiga son desafíos que deben abordarse. Controlar las entregas y aumentar la distribución ayudará a mitigar estos problemas. La colaboración con las autoridades es esencial para combatir los robos. Además, se debe considerar una mayor presencia en puntos de venta y tiendas departamentales.
Su E-Commerce:
El sitio web de Intermex debe ser más accesible y ofrecer un catálogo más amplio. La implementación de suscripciones con premios puede atraer a los coleccionistas tardíos. En lugar de crear numerosos grupos de WhatsApp, la atención debería centrarse en atraer a más clientes, considerando la realidad económica de los meses austeros.
Relación con Editoriales:
Fortalecer la relación con las editoriales es clave. Evitar precios abusivos por ambas partes y contar con la participación activa de creadores de contenido especializados contribuirá al éxito conjunto.
Relación con los Coleccionistas:
Establecer una comunicación constante con los coleccionistas, realizar dinámicas para conocer sus deseos y no temer a las críticas son aspectos cruciales para ganarse la lealtad de los clientes.
En definitiva, el 2024 se presenta como un gran reto para Intermex y las editoriales. ¿Se logrará mejorar? Solo el tiempo lo revelará.
Si sería genial lo de los extras, porque uno se pone a checar por el mundo y hay países a los que si les llegan los extras, acá en México los de hueso colorado si estaríamos dispuestos a suscribirnos para tener los extras, porque si no preferimos comprar los paquetes con los extras en el extranjero que ayudar con la compra a los voceadores locales, en definitiva tiene mucho que hacer Intermex con las editoriales y también evitar la mano negra del monstruo que está más atrás Televisa.
asi es.. buen comentario.